Routes opérateurs directes, 160 pays, accusés de réception en temps réel.
Éditeur drag & drop, IP dédiées, tests A/B et warm-up automatique.
Templates validés Meta, conversations à deux sens, catalogue produit.
Trois canaux, une audience unique
Le même contact, le même consentement, le même historique. Cleopatre choisit le canal qui convertit et bascule sur le suivant en cas d'échec.
Le canal de l'urgence : promotions flash, rappels de rendez-vous, codes de vérification. 98 % lus en moins de 3 minutes.
- Routes opérateurs directes, 160 pays
- Expéditeur personnalisé et lien court traqué
- STOP automatique et gestion des désinscriptions
Le canal du détail : newsletters, cycles de vente, relances panier. Éditeur visuel et délivrabilité surveillée en continu.
- Éditeur drag & drop et blocs réutilisables
- IP dédiées, SPF/DKIM/DMARC assistés
- Tests A/B sur objet, contenu et heure d'envoi
Le canal de la conversation : suivi de commande, support, réactivation. Compte officiel Business vérifié en 48 h.
- Templates soumis et validés depuis l'app
- Boîte partagée pour les réponses entrantes
- Catalogue produit et boutons d'action
Un composeur, tous les canaux
Maquette d'interface — les chiffres sont illustratifs.
Tout ce qu'il faut pour envoyer juste
Segmentation dynamique
Filtres sur comportement, achats et engagement. Les segments se recalculent à chaque envoi.
Envoi à l'heure optimale
Chaque contact reçoit au créneau où il ouvre habituellement, fuseau horaire compris.
Reporting temps réel
Délivré, ouvert, cliqué, converti, désinscrit. Par canal, par segment, par variante.
Consentement centralisé
Un opt-in par canal, horodaté et exportable. Les désinscrits sont exclus automatiquement.
Templates et bibliothèque
Blocs de marque partagés entre les équipes, avec validation avant envoi.
Comptes multi-marques
Espaces séparés, rôles et facturation par client — conçu pour les agences et revendeurs.
Des scénarios qui relancent à votre place
Un déclencheur, des conditions, le canal le moins cher qui fonctionne. Si le premier message n'est pas lu, Cleopatre bascule sur le suivant.
- Panier abandonné, réactivation, anniversaire, post-achat
- Déclencheurs par webhook depuis votre back-office
- Plafonds de pression marketing par contact
Un seul endpoint pour les trois canaux
API REST documentée, SDK Node, Python et PHP, webhooks signés pour chaque événement. Clés de test illimitées.
{
"to": "+225 0700000000",
"channel": "whatsapp",
"fallback": ["sms", "email"],
"template": "order_shipped",
"vars": { "order": "CI-10428" }
}
Vous payez ce que vous envoyez
Pas d'abonnement, pas d'engagement : un tarif par message, dégressif au volume. Plateforme, automations et reporting inclus.
| Volume mensuel | Prix unitaire |
|---|---|
| 1 – 10 000 | 0,045 € |
| 10 001 – 100 000 | 0,038 € |
| 100 001 – 500 000 | 0,032 € |
| Plus de 500 000 | Sur devis |
| Volume mensuel | Prix unitaire |
|---|---|
| 1 – 50 000 | 0,0008 € |
| 50 001 – 500 000 | 0,0005 € |
| 500 001 – 2 000 000 | 0,0004 € |
| Plus de 2 000 000 | Sur devis |
| Volume mensuel | Prix unitaire |
|---|---|
| 1 – 5 000 | 0,055 € |
| 5 001 – 50 000 | 0,046 € |
| 50 001 – 250 000 | 0,041 € |
| Plus de 250 000 | Sur devis |
Crédits prépayés, sans date d'expiration. Volumes supérieurs, routes dédiées et SLA : tarifs négociés sur devis.
« On a remplacé trois outils par Cleopatre. Le SMS de relance a doublé le taux de récupération de panier. »
« Le fallback WhatsApp vers SMS nous fait économiser 30 % sur les notifications de livraison. »
« Un espace par client, une facture par client. Nos 40 comptes tiennent dans une seule interface. »
RGPD par défaut, pas en option
Données hébergées dans l'Union européenne, consentement traçable, sous-traitance documentée. Votre DPO reçoit ce qu'il demande.
Questions fréquentes
Combien de temps pour envoyer ma première campagne ?
Une quinzaine de minutes : importez un fichier CSV ou connectez votre boutique, choisissez un segment, écrivez le message. L'email et le SMS partent dès la validation de votre devis ; WhatsApp demande la validation Meta du compte, sous 48 h en général.
Puis-je migrer mes contacts et mes templates ?
Oui. Import CSV, API, ou connecteurs depuis les principales plateformes emailing. Les consentements et dates d'opt-in sont conservés. Au-delà de 100 000 contacts, la migration est accompagnée.
Comment fonctionnent les crédits SMS et WhatsApp ?
Vous achetez des crédits prépayés, débités au message envoyé selon le pays. Les tarifs baissent par palier de volume et les crédits n'expirent pas.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Aucun. Il n'y a pas d'abonnement : vous achetez des crédits, vous envoyez quand vous voulez. Les crédits n'expirent pas et l'accès à la plateforme est inclus.
Proposez-vous un environnement de test ?
Chaque compte dispose de clés de test illimitées et d'un mode sandbox qui simule délivrances, ouvertures et échecs pour valider vos scénarios.
Recevez votre grille tarifaire.
Décrivez votre volume et vos canaux : un chiffrage précis vous parvient sous 24 h ouvrées, avec les tarifs par destination.
- Tarifs dégressifs calculés sur votre volume réel
- Accompagnement au paramétrage des scénarios
- Hébergement UE et DPA fournis avec le devis